Objectifs généraux :
Permettre aux managers de devenir acteurs de la prévention des RPS
Objectifs pédagogiques :
• Être capable de définir les risques psychosociaux et les notions connexes
• Comprendre les enjeux juridiques associés et identifier les acteurs de la prévention
• Comprendre sa place et son rôle dans la démarche de prévention des risques psychosociaux
• Maîtriser les outils de prévention
• Savoir faire preuve d’empathie en se préservant
Public :
Managers
Prérequis :
Pas de prérequis spécifiques
1erjour : Tour de table d’introduction et de présentations des attentes de chacun -Rappel des objectifs et du programme
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Accueillir, préciser le contenu de la formation et ce qu'elle va apporter aux apprenants, expliquer comment va se dérouler la formation, proposer les consignes pour favoriser un environnement d'apprentissage et d'échanges
METHODE PEDAGOGIQUE
- Phase 1 : accueil et présentations (formateur et participants)
- Phase 2: expression des attentes
- Phase 3 : quizz d’ouverture
- Phase 4 : présentation du programme de la formation et ce qu'elle va apporter
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- L’histoire des risques professionnels
- Comprendre la construction du concept de RPS
- Les enjeux humains, économiques et juridiques liés aux RPS
- Comprendre les notions de stress, TMS, burnout, harcèlement, …
- Les nouvelles formes de tensions dans l’entreprise : la désaffiliation, le présentéisme, l’absentéisme…
METHODE PEDAGOGIQUE
- Atelier collectif
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- L’accord-cadre de 2013 sur la prévention des risques psychosociaux (RPS)
- La responsabilité de l’employeur en matière de prévention
- Le DUERP
METHODE PEDAGOGIQUE
- Exercice d'analyse
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- L’approche par questionnaire des modèles théoriques
- Appréhender le périmètre des indicateurs
- Les apports du collège d’expertise Gollac et Bodier, Karasek et Siegrist
- Autres méthodes d’analyse
METHODE PEDAGOGIQUE
- Travail en sous-groupes
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Les manifestations du stress et de la souffrance au travail
- Connaitre les symptômes physiologiques du stress
- Les critères classiques pouvant révéler l’émergence de RPS
- Identifier des facteurs de risques et signaux faibles
METHODE PEDAGOGIQUE
- Travail en sous-groupes
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Le déroulement d’un diagnostic : préparer, réaliser les investigations, analyser
- Les outils et les méthodes (entretiens, questionnaires, analyse de situation problèmes, suivi des événements indésirables, …)
- Exploiter les informations
- Restituer le diagnostic
METHODE PEDAGOGIQUE
- Travail collectif
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Point sur les acquis et les questions en suspens
- Rappel du programme de la 2èmejournée
METHODE PEDAGOGIQUE
- Tour de table des participants
2ème jour : Retour collectif sur les acquis de la première journée -Rappel des objectifs et du programme
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Le service RH, la ligne managériale, le services de santé au travail
- L’étendue et les limites du pouvoir d’investigation du CSE
- L’analyse des situations de travail
- Les dispositifs d’alerte
METHODE PEDAGOGIQUE
- Exercice collectif
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Les 9 principes de prévention
- L’approche méthodologique du document unique d’évaluation des risques
- Le choix des actions de prévention
- La communication autour de la démarcher de prévention
- Développer les compétences clés pour être une personne ressource en santé au travail
METHODE PEDAGOGIQUE
- Etude de cas
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Les principes de l’entretien d’écoute
- Savoir-faire face à l’émotion et à la souffrance d’autrui
- Méthode d’écoute active avec présentation des techniques de reformulation
- Les suites de l’entretien au plan de la santé, du droit et du management
METHODE PEDAGOGIQUE
- Mise en situation
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Faire le bilan de ses pratiques en fonction des différents sujets abordés
- Évaluer les contraintes et les risques
- Définir des axes de progrès
- Élaborer des plans d’actions réalistes
METHODE PEDAGOGIQUE
- Auto diagnostic
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Auto évaluation de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression
- Evaluation de la formation à chaud
METHODE PEDAGOGIQUE
- Quizz final sur les acquis de la formation
- Tour de table d’évaluation collective